特定商取引法に基づく表記

事業者名 

株式会社サステナブルパビリオン2025

運営統括責任者

木村 匡孝

所在地

〒142-0062 東京都品川区小山3-8-16 パートナムハウス1F

連絡先（電話番号） 

サポート電話番号：092-303-3233（対応時間 10:00 - 18:00 ※土日祝除く）
※チケットに関するお問い合わせは公式サイトの「よくある質問」も併せてご確認ください。

連絡先（メール）

サポートメールアドレス：support_nexus@sp-2025.com

商品の販売価格 

各商品の購入ページをご確認ください。

商品代金以外に必要な料金

【チケット・グッズ（限定ピンバッジ）共通】インターネット接続料金、通信料金及び決済手数料等はお客様のご負
となります。
※具体的な料金はお客様が契約した各事業者が定めるとおりです。
【チケット】発券手数料を頂戴しております。詳細はチケットの購入ページをご確認ください。

お支払い方法 

クレジットカード決済・iD決済（一括払いのみ）

支払時期

購入契約成立時に即時決済となるものとします。実際のご請求日は、ご利用のクレジットカード会社の締日や契約内容により異なります。

商品の引渡時期／サービスの提供時期

【チケット】決済完了後、公式サイトの「マイページ」に当日のご入場に必要なQRコード（二次元コード）が発行されます。
【グッズ（限定ピンバッジ）】事前の郵送は行っておりません。ご来場日当日、会場受付にて入場用QRコードによる認証と
き換えに直接お渡しいたします。

お客様都合による返品・キャンセル 

誤購入や体調不良、交通機関の遅延など、いかなる理由であってもお客様都合によるチケットおよびグッズのキャンセル・払い
し・券種変更は一切お受けできません。

日時変更 

null²公式サイトで購入されたチケットに限り、【ご予約日前日の23:59まで】マイページより回数制限なしで日時のご変更が可
です。期日を過ぎてからのご変更は一切いたしかねます。

グッズの初期不良対応

お渡ししたグッズ（限定ピンバッジ）に外観上の傷・汚損があった場合、ご来場日当日に限り交換対
をさせていただきます。なお、外観上の傷・汚損以外の理由による返品・交換や退場後の返品・交換は、一切お
けできませんので、グッズをお受け取りした際は、必ず状態をご確認くださいますようお願いいたします。

公演中止時の対応

【主催者都合による場合】公式サイト等でご案内する所定の方法に基づき、チケット代金のみ払い戻しを行います。その際、決済手数料等の商品代金以外に必要な料金の返金や、会場までの交通費・宿泊費等の補償はいたしかねますので、悪しからずご了承ください。
【主催者及びお客様いずれの都合にもよらない場合（地震、暴風、豪雨等の天変地異その他の不可抗力を含みます。）】チケットの払い戻し・券種変更は一切お受けできません。

特別な販売条件／提供条件

通常チケットは1回の決済につき最大5枚までご購入いただけます。「限定ピンバッジセットチケット」につきましては、転売防
および数量限定のため、1アカウントにつき上限2枚までとさせていただきます。チケットの転売は固く禁止しております。転
チケットでのご来場が発覚した場合、会場への入場を断固としてお断りいたします。